Retourneren

Retourbeleid – Newland 108

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop bij Newland 108. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je jouw bestelling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen retourneren.

1. Bedenktijd en retourtermijn

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd om zonder opgave van reden je bestelling te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.

2. Hoe meld je een retour aan?

1️⃣ Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@newland108.nl met je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren.
2️⃣ Je ontvangt van ons een bevestiging en de retourinstructies.
3️⃣ Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
4️⃣ Stuur het product binnen 14 dagen terug naar:

Newland 108
Maasstraat 12
8226 LP Lelystad

3. Kosten van retourneren

De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor eigen rekening. Indien het product beschadigd of niet in originele staat bij ons terugkomt, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

4. Terugbetaling

Na ontvangst van de geretourneerde producten betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

5. Uitzonderingen op retourneren

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken.

• Digitale producten en downloads na levering.

• Producten die op maat of op verzoek zijn gemaakt.

6. Spaarpunten en retourzendingen

Bij Newland 108 kun je spaarpunten verzamelen voor kortingen en voordelen. Deze punten worden 14 dagen na levering automatisch goedgekeurd en toegevoegd aan je account, mits er geen retourmelding is gedaan voor de betreffende bestelling.

• Als je een bestelling retourneert binnen de 14 dagen bedenktijd, worden de bijbehorende spaarpunten niet toegekend.

• Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan worden de spaarpunten voor dat deel niet toegekend en wordt je puntensaldo hierop aangepast.

• Na 14 dagen wordt je puntensaldo definitief en kan dit niet meer worden aangepast op basis van latere retourverzoeken.

7. Vragen?

Heb je vragen over retourneren? Neem gerust contact op:

📧 info@newland108.nl
📞 06-34998279

Wij helpen je graag.

8. Wijzigingen in dit retourbeleid

Dit retourbeleid kan worden aangepast. De laatste wijziging is gedaan op 30 juni 2025.